La conception des normes de qualité participe de la recherche de la qualité du processus d’apprentissage sur l’approche Reflect. Il vise à répondre à un besoin de plus en plus ressenti par rapport à l'élaboration d'instruments d'aide aux décisions stratégiques et opérationnelles dans le pilotage des programmes.Le document sur les normes de qualité n’est pas le guide du facilitateur. Il ne constitue pas un manuel de conception ni de formation, il donne aux opérateurs, aux promoteurs et aux agents de l’Etat des pistes de l’assurance qualité pour leur élaboration et pour la mise en oeuvre des programmes basés sur Reflect. C’est un document établi par consensus et approuvé par le Réseau Pamoja Afrique de l’Ouest. Il fournit, pour des usages communs et répétés, des lignes directrices pour des activités et/ou résultats d’un processus d’apprentissage Reflect. Il garantit un niveau d’ordre optimal dans un contexte donné.Le document permettra aux différents Pamoja nationaux, aux opérateurs et praticiens Reflect de disposer d’un outil précieux en plus des documents de référence tels que : Manuel de conception de Reflect de David Archer et Sara Cottingham (1997), Communication et pouvoir de David Archer et Kate Newman (2003), Compter les graines du changement. Un cadre pour mettre en place, suivre et évaluer Reflect, Compilé par Kas Sempere (2009)...Il canalisera de façon efficace les programmes Reflect menés non seulement dans les 14 pays que compte actuellement le Réseau mais aussi partout ailleurs dans le monde.
